Kundenberater / Account Manager (m/w/d)

Kundenberater / Account Manager (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in in als Technical-Account-Manager in Nürnberg .

Ihre Aufgaben: Bearbeitung und beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen

Bearbeitung komplexer Servicefälle im 2nd Level-Support

Behebung und Analysierung von Fehlern bei verschiedenen technischen Störungen

Mitwirkung bei der Server-, Client- und Exchange-Administation

Bereinigung von Systemen

Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Administrator, Fachinformatiker oder eine andere Fachrichtung

Erfahrung in den Bereichen Administration, IT-Kundenservice (2nd-Level)
Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz

Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Stressresistenz

Gute mündliche Ausdrucksweise

Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

30.10.2024