Kaufmännischer Angestellter Kundenbetreuung (m/w/d)

Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein Unternehmen auf Konzernebene in 93055 Regensburg!
Diese Herausforderung wartet auf Sie: das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen

Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung
Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen
Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen Standorten
Einbindung bei der Einarbeitung neuer Kollegen

Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung im relevanten Bereich
Kontakt- und Kommunikationsfreude, Begeisterung für eine Tätigkeit mehrheitlich am Telefon
Hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität, überzeugende und vertrauenswürdige Art
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office Kenntnisse
Unser Angebot: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann- Netzwerk

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

15.09.2026