Kaufmännische/r Mitarbeiter im Kundenservice nationalternational (m/w/d)

Sie suchen mehr als nur einen Job – Sie möchten eine Stelle, in der Ihre Fähigkeiten gefragt und wertgeschätzt werden? Wir vermitteln Sie direkt zu einem Arbeitgeber im Raum Villingen-Schwenningen als Kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Kundenservice national/international(m/w/d). Nutzen Sie die Chance, Teil eines Teams zu werden, in dem Ihre Arbeit geschätzt wird.

Ihre Aufgaben:

In dieser Position sind Sie für die Koordination eines korrekten und termingerechten Sendungsverlaufs nach internen sowie zollrechtlichen Vorgaben verantwortlich.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte

• Umsetzung von Änderungen innerhalb der Transportkette

• Proaktive Sendungsverfolgung sowie Information der Kunden über den aktuellen Status

• Abstimmung mit Speditions- und Logistikpartnern

• Organisation von Sonderfahrten sowie Priorisierung und Avisierung von Auslieferungen

• Kommunikation mit Kunden, internen Teams und ausführenden Transportdienstleistern zu Sendungsereignissen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Logistik- oder Speditionsumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

• Grundkenntnisse im Zollwesen wünschenswert

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit

• Sicherer Umgang mit Kunden sowie schnelle Auffassungsgabe

Was wir Ihnen bieten:

• Direktvermittlung zu einem regionalen Arbeitgeber

• Attraktive Vergütung nach Qualifikation

• Langfristige Perspektive in einem festen Team

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

ab sofort