0

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

  • 47051 Duisburg

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

  • 47051 Duisburg

Stellenbeschreibung

Sie sehen, wo die Probleme liegen und lösen diese gewissenhaft und nachhaltig? Ihre gesamte Tätigkeit ist auf Servicestabilität und Kundenzufriedenheit ausgerichtet? Dann können wir Ihnen bei unserem Kunden in Duisburg einen interessanten Arbeitsplatz anbieten! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen agilen IT-Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support. Die genannte Position bietet gute Entwicklungsmöglichkeiten mit der Option einer direkten Personalvermittlung.

  • Nachverfolgung und Überwachung offener Tickets und Serviceanforderungen
  • Diagnose und Behebung von Hardware-, Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Überwachung von Hard- und Softwaresystemen
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
  • Qualifizierte Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
  • IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
  • Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7, 8 und 10
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
  • Eigenständige, qualitätsorientierte sowie proaktive Arbeitsweise
  • Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft (ca. zwei Tage/Monat)

Corona Virus und Bewerbung bei GULP: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "human forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

  • Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
  • Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Erweiterung der fachlichen Qualifizierung durch den Ausbau der Berufserfahrung
  • Erstattung von Fahrtkosten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
  • Persönliche Beratung zu speziellen und generellen Möglichkeiten der Karriere im IT-Bereich

Beginn

ab sofort

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Zum Stellenanbieter GULP Solution Services GmbH

GULP Solution Services GmbH

Frau Marie-Corinne Schrimpf
Landsberger Straße 187
80687 München
E-Mail: marie-corinne.schrimpf@gulp.de