IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld?
Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, welches dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen?

Dann lesen Sie unbedingt weiter!

Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie bei uns:

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• Und vieles mehr...

Ihre Aufgaben

• Erkennen und Analysieren von Störungshäufungen sowie Einleiten von Maßnahmen zur dauerhaften Behebung
• Bearbeiten und Dokumentieren alle Serviceanfragen
• Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder Ticketsystem
• Lösen von Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf 1st- und 2nd-Level Niveau
• Kommunizieren mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Bereich Systemberatung/-administration sowie IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Herr Sven Schneemann
Sven.Schneemann@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Vahrenwalder Straße 238
30179 Hannover

Telefon +49 0511/33612720
www.dis-ag.com

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