IT-Mitarbeiter 2nd Level Client Support (m/w/d)

Arbeitsort: 90402 Nürnberg, Mittelfranken

Stellenbeschreibung

IT-Mitarbeiter 2nd Level Client Support (m/w/d)

Dein Netzwerk Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.
Deine Aufgaben Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client Umfeld
Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen
Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung
Anwenderunterstützung per Remoteverwaltung
Verwaltung von Printservern
Administration der Mobile Device Management Plattform
Windows Client Installationen
Dokumentation und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Quereinsteiger mit mehrjährigen Berufserfahrung
Sehr gutes generelles IT-Wissen sowie Erfahrung im Kundensupport
Vertiefende Kenntnisse in den Microsoft Client Betriebssystemen und BackOffice Produkten
Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory und VPN
ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung mit Ticketsystemen
Kunden- und Prozessorientierung sowie ausgeprägtes Servicedenken
Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Zusätzliche Info mit Option auf Übernahme

Beginn

01.02.2022

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Arbeitgeber

berg-IT Projektdienstleistungen GmbH

Frau Nika Malgaj
90489 Nürnberg
Telefon: 00499115806890
E-Mail: bewerbung@berg-it-gmbh.de