IT Hotline Agent (m/w/d)

Arbeitsort: 04105 Leipzig

Stellenbeschreibung

IHRE AUFGABEN IM NEUEN JOB

  • Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

DAS BRINGEN SIE FÜR DEN NEUEN JOB MIT

  • IT-Affinität
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
  • selbstständiges und engagiertes Arbeiten

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch
  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

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