Internationaler Customer Service Spezialist (m/w/d)

Arbeitsort: 50677 Köln

Stellenbeschreibung

Internationaler Customer Service Spezialist (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am Kundenkontakt, kommunizierst sicher in mehreren Sprachen und findest auch in anspruchsvollen Situationen die passende Lösung? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du internationale Kunden betreust, Mobilitätslösungen koordinierst und mit deiner Serviceorientierung für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgst. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Auftraggebern und internen Teams.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du betreust Kunden und Auftraggeber persönlich und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson bei allen Anliegen zur Seite
Rund um Mietwagen, Fahrzeugausfälle und Mobilitätslösungen berätst du professionell und findest passende Lösungen
Du organisierst die Weiterreise und unterstützt dabei, die Mobilität der Kunden jederzeit sicherzustellen
In Projekten bringst du deine Ideen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen mit
Zu vereinbarten Leistungen informierst und berätst du Kunden kompetent und serviceorientiert
Die Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen führst du zuverlässig und sorgfältig durch

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Customer Service sammeln
Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch sowie zusätzlich sicher auf Französisch oder Niederländisch
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert
Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 32.000 € brutto jährlich dotiert.

Beginn

29.05.2026

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Arbeitgeber

PS Direkt.com

Frau Dominika Adamczyk
50677 Köln

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