Incidentmanager ITK (m/w/d)

Arbeitsort: 13465 Berlin

Stellenbeschreibung

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personalberatung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Dich mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Dich als zuverlässiger Partner begleiten und Dich bei Deinem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Deine Zukunft!

Für die Allgeier Experts Division IT-Services & Consulting suchen wir ab sofort in Berlin mehrere Incidentmanager ITK (m/w/d) - Ref.Nr. 140592.

Deine Aufgaben:

  • 1st-Level-Betrieb von Telekommunikations-Anlagen und -Geräten sowie Sicherstellung des Netzbetriebes (IP, WDM, PDH/SDH, VoIP, Server, Storages)
  • Analyse, Bearbeitung, Statusverfolgung und Erstlösung von ITK-Störungen an Geräten, Anlagen und Applikationen einer kritischen Infrastruktur (KRITIS)
  • Entgegennahme von Anfragen und Störungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an die verantwortlichen Fachabteilungen
  • Verifizierung und Kategorisierung eines Alarms und ggf. Einleitung der technischen Eskalation
  • Planung und Koordination von Wartungsarbeiten sowie Pflege der Netzwerk-Dokumentation

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemelektroniker/in oder Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Telekommunikations- und Nachrichtentechnik
  • Grundkenntnisse im Bereich Stromübertragung oder Signal-Übertragungstechniken
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzmanagement- und Monitoring-Tools sowie Ticketsystemen
  • Hohe technische Affinität und Lernfähigkeit, Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile bei uns:

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Abwechslungsreiches, anspruchsvolles und langfristiges Projekt mit Übernahmeoption
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zugang zu einer technisch breitgefächerten Berufspraxis
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager - telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner
Maximilian Hartung
+49 30 7701921 11
maximilian.hartung@allgeier-experts.com

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

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Maximilian Hartung
Wohlrabedamm 32
13629 Berlin
E-Mail: maximilian.hartung@allgeier-experts.com