Helpdesk & Support bei Siemens (m/w/d)

Helpdesk & Support (m/w/d) bei Siemens

Für unseren Kunden Siemens suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Installation, Konfiguration, Testing und Auslieferung von Workstations.
Regelmäßiger Hotline-Support (1st & 2nd Level) via Telefon und Email/Tickets.
Fehleranalyse und -beseitigung im direkten Kontakt mit den Endanwendern.
Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (internes Social Media, Email, Newsletter)
Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im Endanwendersupport (Telefon, Email, Ticketsystem, 1st & 2nd Level) sowie der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Workstations mit.
Kenntnisse von ITIL wünschenswert.
Sie haben fundierte Kenntnisse in Fehleranalyse und -beseitigung.
Sie haben Kenntnis von Client-Betriebssystemen (mind. Windows) und Standard-Applikationen (Office, SAP, ).
Sie haben ein sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (internes Social Media, Email, Newsletter).
Wünschenswert: Erfahrungen im Umgang mit SCCM
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre

Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.

Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.

Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.

Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.

04.08.2025