Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d)

Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d)

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) . Deine Aufgaben: Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien
Leitung von 10-15 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung
Zusammenarbeit mit dem Teamleiter für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege
Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstleistungen
Bearbeitung von Lieferantenwechsel, Abrechnungen und Pflege von Kundendaten

Deine Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft
Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
Führungserfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Motivation und Eigeninitiative
Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI wünschenswert

Dein Vorteil: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Projektbezogene Weiterbildungen
Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
Umfassendes, strukturiertes Onboarding
Vergünstigungen für Mitarbeiter
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.

01.05.2025