First Level Supporter zur Soforteinstellung (m/w/d)

Arbeitsort: 27755 Delmenhorst

Stellenbeschreibung

First Level Supporter (m/w/d) zur Soforteinstellung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales und innovatives Unternehmen aus der Hydraulikbranche in Bremen zur Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben: Als erster Ansprechpartner (w/m/d) im User Support nehmen Sie in erster Linie telefonisch technische und anwendungsspezifische Störungen entgegen.

Sie analysieren das Problem in System, Netzwerk, Hardware oder Software, klassifizieren die IT-Störung und suchen dementsprechend selbstständig nach der Lösung oder geben an den Second-Level-Support weiter.

Ihr Benutzerservice startet aber bestenfalls bereits vor dem Problem: Kompetent beraten Sie Anwender, Entscheidungsträger und den Einkauf hinsichtlich neuer Entwicklungen am Markt und geeigneter Anschaffungen von Hard- und Software.

Stichwort Help Desk: Für die Nachhaltigkeit entdeckter Lösungen dokumentieren Sie Störungsmeldung und Resultat.

Ihre Qualifikation: Ihre Ausbildung zum Systemkaufmann / zur Systemkauffrau oder zum Fachinformatiker / zur Fachinformatikerin haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
Idealerweise konnten Sie im Anschluss erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. am Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln.
Sie kennen Microsoft Betriebssysteme und sind vertraut mit Clientanwendungen.
Standards, wie z. B. Office-Programme, wenden Sie sicher an und Sie haben ein grundlegendes Verständnis von Netzwerktopologien und Serverdiensten.
Im IT-Bereich benötigen Sie gute Englischkenntnisse, im Anwendersupport eine anschauliche Erklärweise und fließendes Deutsch.
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:
Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Individuelle Beratung und Karriereplanung
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der +49 421 485179 0 (Markus Mienert) bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bremen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Beginn

11.10.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben
Arbeitgeber

I. K. Hofmann GmbH

Herr Wiktor Danilo
28195 Bremen
Telefon: 0049494214851790
E-Mail: jobs-bremen2@hofmann.info