Filialeiter (m/w/d)

Referenznumer: 10/55319
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Filialeiter (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die gesamte Filialleitung und organisatorische Abläufe
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in der Werkstatt und im Kundenservice
• Steuerung und Koordination von Mitarbeitern (Techniker, Werkstattpersonal, Servicepersonal)
• Einsatzplanung der Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Kundenaufträgen
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer erstklassigen Kundenzufriedenheit
• Aktive Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel der Kundenbindung
• Führung und Weiterentwicklung des Teams durch regelmäßige Schulungen und Coachings
• Planung und Kontrolle des Filialbudgets
• Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften (Arbeitsschutz, Datenschutz, etc.)

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Industriekaufmann/-frau, Fachwirt/-in im Handel
• Berufserfahrung in der Filialleitung ist von Vorteil
• Kenntnisse in der Reifenmontage, -reparatur und Fahrzeugdiagnose
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und die Effizienz der Filiale zu steigern
• Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, sowohl im Verkauf als auch in der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sicherheit eines Tarifvertrages
• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtgelderstattung nach Vereinbarung
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  

Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Sandra Hahn unter
hahn-sandra@office-personal.com
+49 911 37661000

ID: 10/55319

ab sofort