Fachspezialist Contact Center für BMW AG (m/w/d)

Fachspezialist Contact Center für BMW AG (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben: Vermittlung eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema
Ausgabe von Auskünften und Bearbeiten Sonderthemen

Pflege der internen Wissensdatenbank
Durchführung von Schulungen und Trainings
Bearbeitung von Emails
Fachansprechpartner in Fachthemen
Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Hohe Kundenorientierung
Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-20 Uhr
Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 089/13957890 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: simone.pollner@lott.hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

07.11.2024