Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (m/w/d)

Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!

Unser Partnerunternehmen aus der Textilbranche sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für seinen Standort in Wiesbaden eine:n Fachinformatiker:in als Mitarbeiter:in im Helpdesk, um das IT-Team zu unterstützen. Hier hast du die Möglichkeit, dein bestehendes IT-Wissen in einem weltweit führenden und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen zu vertiefen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

Interessiert an dieser spannenden neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du bist für die Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen verantwortlich
• Du betreust User bei etwaigen IT-Problemen über das Telefon, remote sowie über das Ticketsystem
• Du beseitigst Störungen und Fehler bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte, Office 365, Open Touch Conversation) und Clients
• Du trägst die Verantwortung für die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen
• Du bereitest komplexere IT-Anfragen vor und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen weiter
• Du kooperierst mit externen Dienstleistern und sorgst dafür, dass Dein erarbeitetes Wissen in Datenbanken festgehalten wird
• Du arbeitest von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support gesammelt und dabei bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow)
• Du kennst Dich in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern aus
• Außerdem hast Du bereits Erfahrung im Umgang iOS, Windows 10 und 11, Office 365 gesammelt und besitzt zudem Grundkenntnisse in SAP
• Du verfügst über gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer

Deine Benefits

• Du wirst Teil eines familiären Unternehmens mit einem sicheren Arbeitsplatz
• Du hast große berufliche Aufstiegschancen und erhältst die Möglichkeit Dich persönlich weiterzuentwickeln
• Du erhältst ein Jobticket für den ÖPNV sowie weitere Extras (z.B. Job Rad, Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatte)
• Du hast flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf gut vereinen zu können (Gleitzeitmodell)
• Du hast die Option, interne Schulungen in Anspruch zu nehmen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Dein Kontakt

Frau Christin Hög
it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt

Telefon +49 69/668194-228
www.dis-ag.com

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