Experte (gn) Kundenservice (m/w/d)

Experte (gn) Kundenservice

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche.

Wir suchen für unseren Kunden, eine Bank im linksrheinischen Köln eine:n Experte (gn) für den Kundenservice und Sachbearbeitung .

Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen in einem langfristigen Einsatz von 18 Monate und Option auf Übernahme.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benefits: Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
Übertarifliche Vergütung
Fahrkostenzuschuss oder Übernahme Deutschlandticket
Homeoffice Möglichkeit an einzelnen Tagen nach der Einarbeitung
Intensive Einarbeitung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Corporate Benefits Plattform mit vielen Vergünstigungen (Sport, Lebensmittel, Kleidung, Urlaub etc.)
Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800 3300 €

Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden und Händler bei Vertragsfragen
Bearbeitung von Vertragsabrechnungen
Änderungen und Kündigungen im System
Prüfung von Vertragsdokumenten, Rechnungen und Händlerrückkäufen
Lösungsorientierte Unterstützung während des gesamten Vertragslebenszyklus
Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Buchhaltung, Vertrieb, IT und Projekten
Begleitung von Projekten zur Expansion und Weiterentwicklung
Betreuung neuer Teammitglieder während des Onboarding-Prozesses

Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Leasing, Fleet Management oder Automobilmarkt
Kommunikationsstark mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
Sicher im Umgang mit MS-Office
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf als Word-Anhang, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinkoeln@bankpower.de .

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten in jeder Phase unserer Beratung stellen wir selbstverständlich sicher!

Als Spezialisten mit dem Branchenfokus Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen sprechen wir mit Ihnen auf Augenhöhe und bieten Ihnen:
Absolute Vertraulichkeit
Individuelle Karriereberatung
Tipps von Bankern für Banker
Empfehlungen für die Weiterbildung
Eine angenehme und diskrete Gesprächsatmosphäre
Flexible Terminvereinbarungen
Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

21.04.2025