Dispatcher/ Call Center Agent für Siemens (m/w/d)

Dispatcher/ Call Center Agent für Siemens (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für folgende Aufgaben: Ihre Aufgaben: Aufnahme und erste Klärung von technischen Anfragen und entsprechendes Dispatching an Experten Pool (telefonisch, request management tool, E-Mail)
Dispatching und Koordination aller eingehende ASISST-Fälle inkl. der Ressourcenplanung
Einsatzplanung und Dispatching der Consultants für Netzwerk- und Identifikationstechnik
Koordination und organisatorische Abwicklung des Teilnehmerhandlinings bei internen Schulungsmaßnahmen
Koordination und Vorbereitung von Kundentrainings und Service Einsätzen
Die Bestellabwicklung aller Presalessupport relevanten Geräte; Beschaffung, Inventarisierung; Verteilung
Unterstützung bei der Angebotserstellung
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Dispatching
Sehr gute MS Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse von Vorteil
Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertrag
35h/ Woche
Übernahmechance durch den Kunden
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: nicole.balzer@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

06.10.2025