Customer Success Manager B2B (m/w/d)

Arbeitsort: 10969 Berlin

Stellenbeschreibung

Customer Success Manager/in B2B (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen dich! - Ab sofort, in Vollzeit für ein Unternehmen, welches den Bewerbungsprozess revolutioniert.

Durch den Einsatz modernster Technologien, ermöglicht das Unternehmen seinen Nutzer*innen eine personalisierte,
moderne Bewerbungslösung. Statt mit einem generischen Anschreiben, können sich die Bewerber per Video, Sprachnachricht oder Telefon-Interview bei ihrem Wunsch-Arbeitgeber vorstellen.

Du hast Lust, dich in einen spannenden und dynamischen Markt einzubringen und Teil des Teams in Berlin zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Deine Aufgaben: Proaktive Betreuung der B2B-Kunden: vom Onboarding bis hin zu Upselling Maßnahmen.
Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Aussteuerung der Stellengesuche unserer B2B Kunden bzw. gemeinsame Zielsetzung und Definition der Maßnahmen, die dafür nötig sind, die Ziele des Kunden zu erreichen.
Du bist erste*r Ansprechpartner*in für die Belange unserer Bestandskunden und planst deine Arbeitszeit proaktiv nach deren Bedürfnissen.
Feedback von Kunden auswerten, priorisieren diese und leiten Anforderungen für die Produktverbesserung und -weiterentwicklung ab.

Schnittstelle zu Sales, Marketing, Accounting, Product.
Das bringst du mit: Du bist freundlich und kommunikationsstark, schriftlich und telefonisch.
Du hast Spaß an Selbstorganisation, Tools die dir dabei helfen, sind: Asana, JIRA, HubSpot.
Du bringst eine Neugier mit für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden.
Du arbeitest konzentriert und präzise mit Zahlen und Verträgen.
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau.
Das bieten wir dir: Du begleitest die weitere Entwicklung eines ausgezeichnetn HR-Unternehmens und kannst dabei deinen eigenen Fußabdruck hinterlassen.
Wir sind bereit! Neben unserem unserem Hauptprodukt dem Recruiting Assistant bieten wir vier weitere digitale SaaS Produkte,die nur darauf warten von dir auf den Markt gebracht zu werden.
Als Customer Success Manager (m/w/d) genießt du viele Gestaltungsmöglichkeiten und schnelle Entscheidungsfindungen.
Dir steht unser sehr gut strukturiertes Team zur Seite, das aktuell aus 20 Mitarbeiter*innen besteht.
Dich erwarten attraktive Rahmenbedingungen sowie ein moderner Arbeitsplatz in der Friedrichstraße.
Dein Kontakt zu Hofmann: Zögere nicht und bewirb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 030-887162-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Berlin1@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Beginn

30.08.2021

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

I. K. Hofmann

Frau Kerstin Köster
10707 Berlin
Telefon: 0049308871620
E-Mail: jobs-Berlin1@hofmann.info