Customer Service Specialist Banking (gn) (m/w/d)

Customer Service Specialist Banking (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, findest für jedes Anliegen die passende Lösung und möchtest deine Serviceorientierung im Bankenumfeld einbringen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent berätst, Anliegen zuverlässig bearbeitest und mit deiner Kommunikationsstärke für ein erstklassiges Serviceerlebnis sorgst.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch kompetent und serviceorientiert
Als erste Ansprechperson beantwortest du Fragen rund um unsere Bankdienstleistungen und unterstützt bei individuellen Anliegen
Kundendaten erfasst und pflegst du sorgfältig in den entsprechenden Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
Schriftliche Anfragen und Korrespondenz bearbeitest du professionell und zuverlässig
Du dokumentierst sämtliche Kundenkontakte vollständig und sorgst für eine fallabschließende Bearbeitung
Mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art trägst du aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Bankkaufmann (gn), Kaufmann für Dialogmarketing (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst du erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center mit
Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen sind von Vorteil; alternativ bringst du die Motivation mit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Du überzeugst durch eine klare Ausdrucksweise, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
Eine serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Teamgeist, Eigeninitiative und ein freundlicher Umgang mit Kunden runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 32.240 € und 39.104 € brutto jährlich dotiert.

29.05.2026