Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitsort: 65189 Wiesbaden

Stellenbeschreibung

Customer Service Specialist (m/w/d)

Für ein weltweit agierendes Pharmaunternehmen suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport in Wiesbaden in Vollzeit! Ihre Benefits: Die Möglichkeit eines Jobtickets
Bonuszahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Eine überdurchschnittliche Bezahlung
Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote von über 42%
Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme
Individuelle Weiterbildungen
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen
Sendungsrecherche
Anforderung erstellen und an Outsourcing Partner leiten
Überprüfung des erfassten Belegs und Freigabe/Ablehnung
Kundenkommunikation
Managen von Ersatzlieferungen für Produktreklamation und Anwendungsfehler
Aufnahme und Verifizierung von Kundenstammdaten
Abwicklung von Ärztemuster Anforderungen
Werbematerialien
Ihr Profil: Kaufmännische Ausbildung
Digitale Fitness
Gute Kenntnisse in SAP (und/oder EDV-gestützte Beschaffungssysteme) sowie in allen Officeanwendungen (Word, Excel etc.) und modernen Kommunikationsmedien
In der Geschäftskommunikation verwendbare Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift
Prozessorientiertes und abteilungsübergreifendes Denken und Handeln
Hohe Dienstleistungs-, Kunden- und Servicementalität
Erfahrungen im Bereich Customer Service, Finanzwesen

Beginn

01.02.2022

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Arbeitgeber

ABAX GmbH

Frau Iris Barth
67059 Ludwigshafen am Rhein
Telefon: 004962158200995
E-Mail: Ludwigshafen@abax.de