Customer Service Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (m/w/d)

Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Wir, die DIS AG in Frankfurt, ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen, der sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Wir suchen im Großraum Frankfurt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der durch hervorragende Kundenbetreuung maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden beiträgt. Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein anschließendes Kennenlernen!

Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei der Lösung von technischen oder produktbezogenen Fragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und -anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile -Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
-Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
-Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
-Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
-Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Elaine Mendoza
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194008
www.dis-ag.com

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