Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen suchen wir Unterstützung für den Bereich Authorization Administration
Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline
Mitarbeit im Autorisierungs-Team
Operative Unterstützung zu technischen Fragen mit Flottenmanagementsystemen
Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Tickettool
Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account in der gemeinsamen Betreuung der SP
Erstellung von Autorisierungsnummern und Kommunikation an SP
Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstungen
Administrativen Begleitung bei Inventuren
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich
MS Access wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung
Sehr guter Teamplayer
Ihr Vorteil: Rundumbetreuung durch ihre Ansprechpartner bei I.K. Hofmann GmbH
Vielseitige Entwicklungswege und Weiterbildungsangebote
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Parkplätze beim Kunden vorhanden
Gute Verkehrsanbindung

Ihr Kontakt zu Hofmann: Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen:
frankfurt-main2@hofmann.info

Bei Rückfragen, kannst du dich gerne telefonisch melden:
069/2562270

07.04.2025