Customer Service Agent in einem Dienstleistungsunternehmen im Herzen von München (m/w/d)
Arbeitsort: 80687 München
Stellenbeschreibung
Unser Kunde ist ein erfolgreicher Anbieter von Fotodienstleistungen im Digitaldruck und steht für Kompetenz.
Als neues Teammitglied wünscht man sich dort eine aufgeschlossene, offene und motivierte Persönlichkeit, die sich gern aktiv einbringen möchte, um gemeinsam mit dem Team voran zu kommen. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von München und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Viele weitere Vorteile, wie zum Beispiel Family & Friends Gutscheine, warten auf Sie!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Gleitzeitkonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Karriereberatung
Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail, Chat & Soziale Medien
- Mitarbeit bei der ständigen Verbesserung der Servicequalität
- Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting
- Nutzung der hochmodernen Kundenservice Software
- Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Produktion, Logistik, IT und Marketing, um jedes Anliegen des Kunden zu lösen
- Gegebenenfalls Betreuung unserer europäischen Kunden aus Frankreich und den Benelux-Staaten
- Lösung von schwierigen Kundenanliegen im 2nd oder 3rd Level Support
Ihr Profil
- Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder einem ähnlich kundenorientierten Bereich
- Hohe Teamfähigkeit und eine starke Kundenorientierung
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
- Auch unter Druck entspannt, ruhig, charmant und zuvorkommend bleiben
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Thu-Trang Nguyen
muenchen-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon +49 89/205074660
www.dis-ag.com
Beginn
ab sofort
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