Customer Service Agent - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (m/w/d)

Interessierst du dich für Internet- und Kommunikationsthemen? Bist du ein kommunikativer Mensch, der Freude am telefonischen Austausch mit anderen hat und charmant mit Beschwerden umgehen kann? Hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und suchst nach neuen beruflichen Herausforderungen in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten?

Dann könnte die Position bei einem unserer Kunden in der Nähe von Montabaur als Kundenberater (m/w/d) genau das Richtige für dich sein! Selbst Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Aufgaben

• Kundenunterstützung bei verschiedenen Anliegen und charmante Beantwortung von Fragen
• Erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Internetangelegenheiten
• Erfassung weiterführender Fragen in Tickets zur Weiterleitung an entsprechende Kollegen und Kolleginnen
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Rahmen des Kundenservice

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Kundenkontakt, sei es im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.
• Telefonieren bereitet dir Freude und du genießt den Austausch mit anderen Menschen.
• Selbst in hektischen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich.
• Du bist flexibel und bereit, im Zweischichtsystem zu arbeiten

Das bietet die DIS

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Dein Kontakt

Frau Johanna Reeßing
koblenz-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Heerstr. 31
56179 Vallendar

Telefon +49 261/29350330
www.dis-ag.com

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