Callcenter-Agent (m/w/d)

Callcenter-Agent (m/w/d)

Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg . Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
Gute MS-Office-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Ihr Kontakt zu Hofmann: Bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter der 0911 - 2356250 oder per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-fuerth@hofmann.info

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

20.10.2025