☑ Callcenter-Agent ☑ (m/w/d)
Arbeitsort: 01871 Bischofswerda
Stellenbeschreibung
Referenznumer: 70/57733
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: ☑ Callcenter-Agent ☑ (m/w/d)
Wochenstunden: 30
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
• Unterstützung bei der Lösungsfindung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliches und kompetentes Auftreten
Vorausgesetzte Kenntnisse:
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit auch bei hohem Anrufaufkommen
Wir bieten:
• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sicherheit eines Tarifvertrages
• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung
Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Sarah Pfeiffer unter
pfeiffer-sarah@office-personal.com
+49 921 50 7000
ID: 70/57733
Beginn
ab sofort
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.