Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)

Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)

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Brug dine kommunikationsfærdigheder og din lidenskab for førsteklasses kundeservice.

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Sie suchen eine aufregende Gelegenheit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und Ihre Leidenschaft für Kundenservice zu leben? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice mit Dänisch (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams!

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du er ansvarlg for den individuelle pleje og professionelle rådgivning af vores danske gæster, især via telefon
Du bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest Fragen
Du udfører administrative opgaver i backoffice for at sikre en smidig proces
Du bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest
Deine Fähigkeiten Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und verfügst über Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center
Din evne til at beherske dansk både mundtligt og skriftligt muliggør en omfattende betjening og rådgivning af danske gæster. Kendskab til tysk og engelsk er en fordel
Du har fremragende kommunikative evner og er lige så dygtig til at håndtere gæster, kolleger og forretningspartnere
Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und einer hoher Grad an Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise
Dit handling er altid kundeorienteret og serviceorienteret
Selv i stressende situationer bevarer du en rolig fremtoning og viser dygtighed i håndteringen af konflikter
Das wird dir geboten Moderner Arbeitsplatz
Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für Kreativität und Innovation bietet
Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld, das die Zusammenarbeit wertschätzt und familienfreundlich gestaltet ist
Ein Arbeitgeber, der sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit einsetzt
Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien fördern eine offene Arbeitsatmosphäre
Gute Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Stadtbahnhaltestelle und Parkplätzen im Gebäude
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven
Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarungen als Anerkennung für Engagement
Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung
interne nationale und internationale Events zur Förderung des Teamgeistes und des Netzwerks
Besondere Mitarbeitervergünstigungen
Möglichkeiten zum JobRad-Leasing und Corporate Benefits

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf LinkedIn an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist auf 29.000 € brutto jährlich dotiert.

02.12.2024