Call-Center-Agent Inbound (m/w/d)

Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, ein Spezialist im Bereich Kundenservice mehrere Call-Center-Agent Inbound in Vollzeit am Standort Magdeburg :
Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewirb dich jetzt online: Wenn du einen aktuellen Lebenslauf hast, kannst du sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Über diese Goodies kannst du dich als Kundenbetreuer freuen : Attraktiver Stundenlohn von 14,31 € /Std.brutto + Schichtzuschläge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem Montag- Sonntag (5-Tage-Woche)
TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten
Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum Beispiel Adidas, Apple, WMF, Apollo uvm.

Intensive Einarbeitung

Als Call-Center-Agent übernimmst du folgende Aufgaben : Du gibst Auskunft zu Produkten, Preisen sowie dem Bestellprozess rund um das Thema "Smartes Wohnen"
Du übernimmst den technischen Support wie z.B. Lösungsfindung bei Fehlermeldungen
Du gibst telefonischen und schriftlichen Support bei der Installation und unterstützt im 2nd-Level Support bei komplexeren Themen
Du bist verantwortlich für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Chat und E-Mail
Das bringst du als Mitarbeiter im Dialogmarketing mit : Begeisterung für den telefonischen Kundenservice
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit technischem Background
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie Social Media Anwendungen
Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation

Gute Kentnisse in SAP wünschenswert
Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtssystem, Montag - Freitag im Zeitraum 07-21 Uhr und Samstag-Sonntag im Zeitraum 08-19 Uhr (5-Tage-Woche)
Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung ! Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

20.12.2024