Call-Center-Agent Inbound (m/w/d)

Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden mehrere Call-Center-Agenten (gn) in Vollzeit am Standort Magdeburg :
Sie möchten Teil eines engagierten Service-Teams werden und lieben den direkten Draht zu Menschen? Dann suchen wir Sie als Callcenteragent (m/w/d) im Inbound am Standort Magdeburg.

Folgende Goodies halten wir für dich bereit : Attraktive Vergütung von brutto 14,85€/Std + Schichtzuschläge
Einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit bei einem etablierten Dienstleister in der Kunden­kommunikation
Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger Technik (Headset, Software) sowie umfangreiche Einarbeitung
Schichtmodelle mit planbaren Dienstzeiten gute Anbindung direkt im Stadtzentrum von Magdeburg
Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events und Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld
Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und hoher Wertschätzung
Das sind deine Aufgaben als Call-Center-Agent : Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) freundlich, kompetent und lösungsorientiert
Erfassung von Kundendaten und Anliegen in digitalen Systemen sowie Weiterleitung an Fachabteilungen
Beratung bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemen oder Reklamationen
Sicherstellung hoher Servicequalität und Erreichung von vorgegebenen KPIs
Mitwirkung bei Prozessverbesserungen und Dokumentation im CRM-System
Als Kundenbetreuer brings du folgendes mit nach Magdeburg : Freude am telefonischen Dialog und ausgeprägte Kunden-/Service­orientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift weitere Fremdsprache von Vorteil
Gute PC-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools
Teamfähig, kommunikativ, belastbar und flexibel hinsichtlich Schicht- und Wochenenddiensten
Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter ist von Vorteil Quereinsteiger mit Begeisterung sind willkommen

Interessiert? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung ! Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

30.11.2025