Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)

Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in in der Kundenberatung in Nürnberg . Ihre Aufgaben: Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen

Weiterleitung der Telefonate an die zuständigen Gesprächspartner

Korrekte und sachliche Beantwortung von Anfragen in sonstigen Fällen zu Störungen oder ähnlichen

Aktualisierung und Bearbeitung der Unterlagen

Bei der Einsatzplanung für die Mitarbeiter ünterstützen

Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder andere Qualifikationen

Erfahrung in den Bereichen Telefonie, Beratung und im Service

Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz

Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz

Hohe Servicebereitschaft, Zuverlässigkeit nd Kundenorientierung

Gute mündliche Ausdrucksweise

Gute MS-Office-Kenntnisse

Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

30.10.2024