Backoffice Agent (m/w/d)

Sie suchen einen neuen Job als Backoffice Agent (m/w/d) in Vollzeit?

Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Münster den passenden Job für Sie!

Unsere Benefits für Sie

• Sehr gute Übernahmechancen
• Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
• Abschlagszahlungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
• Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
• Verpflichtende Teilnahme an Coachingmaßnahmen, Weiterbildungsmaßnahmen und arbeitsplalzbegleitenden Maßnahmen
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
• Bei Abweichungen zu den Standards, Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
• Annahme von Reklamationen und Beschwerden
• Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden an die verantwortliche Abteilung
• Erkennung von Kundenpotenziale und deren Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
• Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
• Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers

Bringen Sie folgende Qualifikationen mit?

• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Postbearbeitung
• Sachbearbeitung
• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
• Berufseinsteiger

Mit diesen persönlichen Stärken überzeugen Sie uns

• Selbständiges Arbeiten
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 14,31 € pro Stunde!

Ihre Chance zum neuen Job, bewerben Sie sich jetzt!

Im Bereich Büromanagement erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Ihre Bewerbung umgehend bei Ihnen! Falls Sie noch Fragen an uns haben, können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter 0 23 61 / 9 37 29 - 0 oder per Mail an recklinghausen@arwa.de erreichen.

Sind Sie Backoffice Agent (m/w/d) oder Backoffice Service Agent (m/w/d), Büromitarbeiter (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Office Administrator (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger Büro (m/w/d) oder Büroangestellter (m/w/d)?
Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

ab sofort