Backoffice Agent (m/w/d)

Für unseren Kunden in Bad Saarow suchen wir Sie als Backoffice Agent (m/w/d)!

Ihr neuer Job im Rahmen der Personalvermittlung in Vollzeit im Bereich Büromanagement wartet auf Sie.

Sie erwarten attraktive Vorteile

• Langfristiger Job
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Direkte Einstellung durch unseren Kunden
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten

Ihr Gehalt

• 15,06 € bis 17,85 € pro Stunde

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
• Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
• Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers
• Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
• Annahme von Reklamationen und Beschwerden

Anforderungen an den Job

• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Auftragsannahme, -bearbeitung
• Besprechungsvorbereitung, -organisation
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Korrespondenz
• Sachbearbeitung
• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
• Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken

• Organisationsfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zuverlässigkeit

Ihr Weg zu uns

Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 0 33 61 / 3 77 87 - 0 oder per E-Mail fuerstenwalde@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

ab sofort