Authorization Administrator / SES Hotline (m/w/d)

Authorization Administrator / SES Hotline

Ihre Aufgaben: Administrative Begleitung bei Inventuren
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Inventuren bei Servicepartnern (SP)
Erfassung von Ergebnissen in den Systemen Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline: Sie sind primäre/r Ansprechpartner/in für die SP in allen Belangen und damit ein/e Allrounder, die / der alle Anfragen zunächst ungefiltert auffängt und im Nachgang selekiert
Dabei bearbeiten Sie einen Großteil der Anfragen selbstständig zur Zufriedenheit unserer SP oder koordinieren diese weiter, sollten Sie nicht die / der richtige Ansprechpartner/in sein
Beantworten von Fragen zu unseren SES-Kunden-Verträgen
Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Ticketool
Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account
Pflege der Datenqualität in TyreCheck für unsere SP
Erstellen und überprüfen verschiedenster Auswertungen
Anfordern fehlender Belege / Nachweise des SP für die korrekte Abrechnung an den SES-Endkunden - Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstungen
Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich, MS Access wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schri? (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit - Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung -
Sehr guter Teamplayer
Ihr Vorteil: Rundum Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei der Firma Hofmann

Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Parkplätze vor Ort

Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Jobticket
Arbeitszeiten: Dienst in zwei versetzten Schichten: Montag Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr (Frühschicht) 09:00 und 17:00 Uhr (Spätschicht) 2 Tage Home-Office, 3 Tage Büro
Ihr Kontakt zu Hofmann: Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen:

frankfurt-main2@hofmann.info

069/ 256227-0

Wir freuen uns auf Sie!

07.04.2025