Applikationsbetreuer & Integrationskoordinator Energie (m/w/d)

Über die Position

In der kritischen Infrastruktur der Energieübertragung sind stabile IT-Applikationen Grundvoraussetzung für sichere und effiziente Abläufe. In dieser Position übernehmen Sie die operative Betreuung ausgewählter Geschäftsanwendungen, verantworten deren zuverlässigen Betrieb und gestalten die technische sowie organisatorische Integration neuer Funktionalitäten. Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Partnern zusammen, um Veränderungen kontrolliert in den Produktivbetrieb zu überführen.

Die Ausschreibung erfolgt unter Beachtung des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) — Arbeitsbedingungen und Vergütung sind entsprechend rechtskonform gestaltet.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines störungsarmen Betriebs, hohe Verfügbarkeit und Performance der betreuten Applikationen sowie Monitoring der Systemlandschaft.
• Aufnahme, Priorisierung und steuernde Bearbeitung von Störungen, Ursachenanalysen und wiederkehrenden Problemen; Ableitung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlervermeidung.
• Planung und Begleitung von Systemänderungen, Releases und Wartungsfenstern inklusive Koordination von Testaktivitäten und Rollout-Strategien.
• Steuerung und Abstimmung technischer Schnittstellen: Kontrolle von Integrationspunkten, Koordination von Schnittstellenanpassungen und Sicherstellung der Datenkonsistenz über Systeme hinweg.
• Enge Abstimmung mit Fachabteilungen zur Anforderungsklärung, Unterstützung bei der Spezifikation neuer Prozesse und Begleitung der Übergabe in den Regelbetrieb.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Herstellern und Hosting-Partnern; Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Vertragsbedingungen.
• Erstellung und kontinuierliche Pflege von Betriebsdokumentation, Runbooks, Checklisten und Wissenstransfer-Materialien.
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Module oder Erweiterung der Systemlandschaft mit Fokus auf Betriebssicherheit und nachhaltige Übergabestrategien.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit relevanter Zusatzausbildung.
• Langjährige Berufserfahrung im Application Management, Applikationsbetrieb oder in vergleichbaren Verantwortungsbereichen innerhalb einer IT-Betriebsorganisation.
• Fundierte Kenntnisse in betrieblichen Serviceprozessen nach ITIL (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management) und Erfahrung in deren praktischer Anwendung.
• Technisches Verständnis für Applikationsarchitekturen, Schnittstellen, Datenbanken, Middleware und Monitoring-Technologien; Erfahrung mit Ticketing- und Observability-Tools ist vorteilhaft.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke und Moderationsfähigkeit bei technischen Abstimmungen mit Fach- und IT-Partnern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten.

Wir bieten

• Gesundheits- und Vorsorgeleistungen: Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, ergänzende Versicherungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote, regelmäßige Entwicklungsgespräche sowie eine strukturierte Einarbeitungsphase mit festen Ansprechpartnern.
• Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, 30 Urlaubstage sowie ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Komponenten; je nach Einsatz kann ein Dienstwagen angeboten werden.
• Positives Betriebsklima: Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Mobilitätsangebote wie JobRad oder Deutschlandticket sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten in unternehmensinternen Initiativen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Hinweis auf Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

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