AnglerInnen aufgepasst: Machen Sie Ihr Hobby zum Beruf - Kundendienstberater (m/w/d)

Sind Sie leidenschaftliche/r Angler/in und möchten Ihr Hobby gerne in Ihr Berufsleben einbinden, dabei mit Kunden in Kontakt stehen und Ihr Fachwissen anwenden? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für einen renommierten Kunden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der direkten Personalvermittlung, als Kundendienstberater (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main:

Unser Angebot für Sie als Kundendienstberater (m/w/d) in Frankfurt am Main:

• Unbefristete Anstellung direkt bei unserem Kunden für professionellen Anglerbedarf
• Attraktives Vergütungspaket inkl. Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Familiäres Umfeld, ein Team, das schon lange besteht und sich auf Sie freut!

Ihre Aufgaben als Kundendienstberater (m/w/d) in Frankfurt am Main:

• Vollumfängliche Beratung und Betreuung der Kunden (Vertriebshändler) schriftlich und telefonisch bezüglich Sportausrüstung, auch in englischer Sprache
• Kommunikation und Schnittstellenmanagement mit dem Außendienst
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Gutschriften
• Preiserstellung und Verfügbarkeitsinformationen bereitstellen
• Bearbeitung von Anrufen und E-Mails zu Rücksendungen aufgrund von Bestellfehlern oder Kommissionierungsfehlern, Kontaktaufnahme mit Kunden, dem Vertrieb und dem Lagerteam nach Bedarf.
• Bearbeitung von Rücksendungen in SAP
• Organisation der Abholung von Kunden zur Lieferung an das Lager, die Servicezentren oder das Büro.

Ihr Profil als Kundendienstberater (m/w/d) in Frankfurt am Main:

• Grundvoraussetzungen für diese tolle Position sind umfangreiche Kenntnisse im Anglerbedarf und Leidenschaft fürs Angeln
• Zeitweise kleinere Reparatur von Angelruten und anderen Kleinteilen
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung aus dem Call Center oder im Verkauf
• MS-Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, große Serviceorientierung, Höflichkeit und Empathie
• Spaß am Umgang mit Kunden und an der Beratung

Begeistern Sie uns mit Ihrem Talent als Kundendienstberater (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundendienstberater (m/w/d) in Frankfurt am Main unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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ab sofort