1st Level IT-Support (m/w/d)

Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim.

Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.

Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute!

Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services
• Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads
• Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates
• Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte
• Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
• Unterstützung des User Help Desks und Field Services

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
• Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen
• Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
• 30 Tage Urlaub
• Umfangreicher Zuschuss

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Aileen-Norina Zarnikau
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com

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